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          • ISO IEC20000體系認證
          • ISO IEC20000體系認證
          ISO IEC20000體系認證 陜西中天檢驗認證集團有限公司提供ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系認證等企業認證咨詢服務. 更多案例查看,敬請 【返回】

          ISO IEC20000信息技術服務管理體系認證為企業提供一套行之有效的,以客戶為中心的IT服務自我完善的管理體系。ISO/IEC 20000是對流程的實踐進行了總結,可適用于不同規模、類型和結構的組織。

          ISO/IEC 20000的認證的意義:

          a.提高IT服務的可用性、可靠性、安全性;

          b.為IT服務的量化和考核提供了一個有效渠道

          c.建立規范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率;

          d.有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;

          e.建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提供客戶滿意度;

          f.向國際標桿靠齊,提高整體服務水平;

          g.控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本。

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